岗位职责 ：

1、负责酒店客房入住、退房手续的办理与结算；

2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;

3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;

4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务；

5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务；

6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;

7、每天查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

员工福利

提供食宿，购买五险/意外险，月休4-5天，享受法定假日、年终奖、培训晋升、节假福利、团建活动等。

联系方式

联系电话：15292275846陈女士    19974802379胡女士

联系地址：长沙市开福区芙蓉北路福城路98号 人力行政部

乘车路线：地铁1号线马厂站下车或乘坐9/159/149/112路公交车到马厂站即可。